为深入贯彻落实学校第三次党代会精神，深化“一站式”学生社区内涵建设，聚焦师生关切，增强服务育人实效。3月13日，我校在两校区“一站式”学生社区同步开展“向师生汇报”——“一站式”社区建设专题座谈会，党委学生工作部、党委安全工作部、后勤管理处、滨海校区管委会及校团委干部、各学院师生代表、第三方服务企业负责人参加活动。会前，面向广大同学发放调研问卷，收集有效评价2100份，征集建议127条，为推进群众路线走深走实、“大思政课”堂见行见效蓄势赋能。
服务改进有态度
开门纳谏听真话，服务提升见真章。座谈会上，各服务企业代表向师生汇报上一年度服务情况，以数据说话、用案例复盘，既晒出“24小时响应不间断”“公共设施焕新颜”等10项惠民成果，也不回避“高峰期服务设施供不应求”“环境卫生精细化程度不高”等12条问题清单。相关部门及各服务企业对会前征集及现场反馈的意见建议逐一回应，并当场承诺立行立改，以满满的诚意为广大同学提供更优质的服务。
暖心举措有温度
一枝一叶总关情，细微之处显担当。平日里宿管阿姨嘘寒问暖，唠叨里饱含着对同学们的关心关爱；同学生病时，宿管阿姨的一碗热腾腾的面条，有一种“家”的味道；阿姨过生日时，同学们送来祝福和蛋糕，竟把“熟悉的陌生人”感动哭了。每逢寒暑假，工作人员到处“挑毛病”“找活干”，为宿舍台阶加装行李坡道，宿舍大门屏风墙焕然一新，在个别楼层增配热水器......总有一群人以默默无闻和身体力行诠释着“道虽迩，不行不至；事虽小，不为不成”。
监管机制有力度
动真碰硬抓整改，长效机制保质量。近年来，为充分发挥学生的主人翁作用，面向广大同学广泛招募志愿者，不断完善“学生宿舍事务监督员”机制，目前已发展成为学生自觉自愿参与社区治理、实现自我教育提升的重要载体。会上，为新一批“学生宿舍事务监督员”颁发聘书，日后他们将通过培训、交流、值岗等方式，肩负起承上启下、连通各方的桥梁枢纽作用。下一步，将加大服务监督力度，通过开展“社区服务开放日”“吐槽大会”等常态化活动，畅通意见表达渠道，不断增强群众口碑威慑力，增强同频共振向心力。
聚焦小切口、着眼大思政、打造好社区。带着数据、问题、方案面对面座谈交流，以师生感知体验为晴雨表，以解决问题改进服务为导向，体现了学校坚持刀刃向内，加快推进服务升级、助力同学们全面发展的决心，彰显了始终与同学们“双向奔赴”的温度，以扎实行动打造天外人自己的学生社区。
